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Planilha de vendas do Mercado Livre: como ler sem se perder

Mosaico Apps Tecnologia Ltda · 05/11/2026

A planilha de vendas do Mercado Livre tem muitas colunas, nomes longos e linhas que parecem se repetir. Quem abre o arquivo pela primeira vez costuma fechar sem entender nada. A boa notícia: para conferir o que foi cobrado, você usa meia dúzia de colunas. O resto é contexto.

Aqui vai um roteiro para ler o arquivo com calma e transformá-lo numa conta por venda.

Qual relatório você está abrindo

O Mercado Livre oferece mais de um relatório: o de vendas, que lista pedidos, e o de faturamento, que reúne o que foi cobrado do vendedor. A página oficial O que compõe o relatório “Faturamento do Mercado Livre” explica o que entra nesse segundo relatório. Leia antes de montar qualquer conclusão.

Regra prática: o relatório de vendas diz o que você vendeu; o de faturamento diz o que foi cobrado. Para conferir tarifa, em geral você precisa dos dois, ou de um relatório que traga o valor descontado por venda.

As colunas que importam

Os nomes variam com a versão do relatório, então procure pelo sentido, não pela palavra exata. Abra o seu arquivo e marque estas:

Se uma dessas colunas não existe no seu arquivo, provavelmente ela está em outro relatório. Não tente adivinhar: baixe o que falta.

Cuidado com linhas repetidas e cabeçalhos extras

Alguns relatórios trazem linhas de título, resumo no topo ou uma linha por item de um mesmo pedido. Antes de somar qualquer coisa:

• apague linhas de resumo que não são vendas;
• filtre pelo número da venda e veja quais aparecem mais de uma vez;
• entenda se a repetição é de itens do mesmo pedido (normal) ou da mesma venda lançada duas vezes (digno de conferir);
• salve uma cópia do original e trabalhe na cópia.

Um erro comum é somar a coluna inteira, incluindo a linha de total. O resultado dobra e a conta parece absurda.

Formato de números e datas

Ao exportar em .csv, o computador pode ler “1.234,50” como texto, e a soma dá zero. Se isso acontecer, troque o separador decimal ao importar ou use uma coluna de apoio para converter. Datas também podem virar texto. Teste somando uma coluna de valores antes de continuar: se o total não bate com o que você espera, o problema é de formato, não de venda.

O Auditor de Tarifas já lida com esses formatos e pede que você confirme quais colunas são valor, tarifa e frete antes de calcular.

Três perguntas para fazer ao arquivo

Antes de mergulhar nas colunas, faça três perguntas simples. Quantas vendas há? Compare a contagem de linhas com o que o painel mostra para o período; se houver muita diferença, o relatório cobre outro recorte. Quanto somou o líquido? Compare com o que entrou na conta no mesmo período; diferenças pequenas por data de liberação são normais, grandes pedem investigação. Quais status existem? Liste os valores distintos da coluna de status: é ali que aparecem cancelamentos e devoluções que mudam a leitura de todo o resto.

Essas três checagens levam poucos minutos e evitam trabalhar em cima de um arquivo que não é o que você pensa.

Quando o arquivo vem diferente do esperado

Se você não encontra a coluna de tarifa, pode ser que ela esteja agregada em outra coluna ou apenas no relatório de faturamento. Se o arquivo vem com cabeçalhos em duas linhas, junte-os numa só. Se vários nomes parecem iguais, compare uma venda conhecida: pegue um pedido que você lembra, veja o valor do produto e confira em qual coluna aparece cada número. Essa conferência manual com um caso real resolve a maioria das dúvidas.

Montando a conta por venda

Com as colunas certas, crie três colunas novas:

1. Tarifa % = tarifa ÷ valor do produto × 100.
2. Frete % = frete ÷ valor do produto × 100.
3. Sobra % = valor líquido ÷ valor do produto × 100.

Ordene por “Tarifa %” e olhe os dois extremos. As vendas do topo são as que mais pesam; as de baixo mostram o que você consegue de melhor. Daí em diante, o caminho é o de conferir a tarifa venda por venda.

Fontes oficiais. Os valores e as regras vigentes ficam na central de ajuda do Mercado Livre, nas páginas Quanto custa vender um produto? e Tarifas e faturamento. Não copiamos percentuais aqui para não passar um número desatualizado: confira lá, no dia em que for comparar.

Este texto é informativo. Não é aconselhamento jurídico nem contábil, e o Auditor de Tarifas não tem ligação com o Mercado Livre nem com a Shopee. Regras e telas mudam: confira sempre a página oficial.

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